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据江西铜源峡景区发布声明称，2021年4月17日，来自上海的游客王女士在景区游玩过程中，因项目操作人员处置失当，致王女士额头受伤。景区及项目方工作人员第一时间将游客护送至医院，陪同家属咨询治疗相关事宜，并已主动先行垫付王女士所有诊治费用。

经南昌大学第一附属医院美容整形科医生治疗后，伤者情绪稳定，7日后（4月23日）可拆美容缝合线。

景区与游客家属一直保持良好沟通，并当面向王女士母亲表达歉意。现与家属协商，就受伤赔偿事项已达成初步一致，取得王女士家属口头谅解。

铜源峡景区携同项目方负责人，向王女士家属及广大游客郑重承诺：赔付王女士后续祛疤治疗相关费用，并依法承担王女士营养、误工、护理、交通、精神损失等费用。

铜源峡景区始终秉承安全第一的原则，加强内部管理，主动排查安全隐患，对可能存在风险的设施设备立即整改，同时接受主管部门及社会公众的调查监督。

责任编辑：尹悦