陶琳是打入敌人内部的卧底，几句话就将特斯拉的品牌搞砸了！

　　1.“近期的负面都是她贡献的”。这是一个先有鸡还是先有蛋的问题，是先有维权呢，还是先有产品质量问题呢？明明是一个普通的消费纠纷，陶琳硬是将之上升到哲理的高度，让全民思考，讨论，让全民关注特斯拉的产品质量，主动引战。

　　2.“特斯拉没办法妥协”。任何一个企业与消费者都要和谐相处，而不是对立。妥协不是认输，而是解决问题，难道企业与消费者针尖对麦芒就好吗？这句话暴露了特斯拉的傲慢豪横，店大欺客，对特斯拉是一万点暴击。试问消费者维权无门，要站在车顶维权才能引起关注，店大欺客到如此程度，以后谁还敢买这家店的东西？

　　3.“这是一个新产品发展必经的过程”。这句话的意思是新产品肯定会有或这或那的质量缺陷，导致事故，消费者有一定的概率会付出生命。特斯拉也是新产品，那会怎么样？黑自家产品黑到这份上，举世无双啊。

　　4.“我觉得她也很专业，背后应该是有人的”。陶琳作为特斯拉公关，不去解决问题，缓和矛盾，而是隐晦地说维权车主是收了特斯拉竞争对手的钱，才当车闹，损害特斯拉的声誉。没有证据，说维权车主人品有问题，说这话的人和她代表的企业人品就有问题。没有证据就不要乱讲，有证据，可以告。

　　在特斯拉深陷舆论漩涡时，陶琳说特斯拉绝不妥协，面对消费者表现出无比傲慢豪横，她这样说无异于火上浇油，使特斯拉陷入更大的漩涡。本来赔一辆车就能解决问题，非要让市值一夜之间蒸发掉1568亿。一次发言就把特斯拉打得半废，今年就别指望挣钱。特斯拉在维权消费者面前展现出无与伦比的强大实力，让人大开眼界，品牌、信誉、美誉度发生了翻天覆地的变化，陶琳居功至伟。